국내 패션 유통에 새로운 바람이 불고 있다. 제일모직은 독립 디자이너 멀티숍 ‘일모스트릿’을 온라인으로 운영하고 있고 뉴욕 컨템포러리 남성 멀티숍 ‘블리커’를 백화점에 오픈해 전개하고 있다. LG패션은 자사 수입 브랜드를 한 곳에 모은 플래그십스토어 ‘라움’과 유러피안 남성 프리미엄 편집숍 ‘리비에라 바이 마에스트로’를 런칭해 멀티숍 강화에 나서고 있다.

또한 보끄레머천다이징은 직수입 잡화 셀렉트숍 ‘라빠레뜨’를 온라인에 이어 오프라인 편집숍으로 확대하는 등 다양한 신 유통 사업이 잇따르고 있다. 백화점 유통이 1세대라면 아웃렛은 2세대, 현재 가장 각광받고 있는 온라인 유통 시장은 3세대이다. 특히 온라인 유통은 본격적인 디지털 기기의 보급과 동시에 TV 홈쇼핑이 등장하고 종합 쇼핑몰과 전문 쇼핑몰에 이어 최근의 오픈 마켓에 이르기까지 점차 발전돼왔다. 

이 가운데 신 유통 확대를 더욱 가속화시키고 있는 것이 스마트 시대, TGIF 시대라 불리울만큼 온라인을 통한 소셜 네트워킹이 중요해지면서 쌍방향 커뮤니케이션으로 고객과의 소통이 그 어느 때보다 절실하고 중요하게 여겨지고 있다.

이에 따라 패션 업체는 온라인 유통을 새롭게 개척하거나 강화하기에 나섰고 가두점의 경우상품과 문화가 접목돼 브랜드 가치 창출이 가능한 복합 문화공간의 개념으로 플래그십스토어나 편집숍 등을 통해 접근하려는 노력이 두드러지고 있다.

스토리가 있는 온라인 유통이 뜬다

초창기 온라인 유통은 공간과 시간의 제약이 따르지 않는 온라인만의 장점으로 ‘소호(SOHO-Small Office Home Office)쇼핑몰’의 형태를 주로 띄었다. 이 당시 온라인 유통은 주로 홈쇼핑과 개인 쇼핑몰이 중심을 이뤘으나 최근에는 중개형 온라인 쇼핑몰 즉 오픈 마켓으로 발전하면서 ‘옥션’, ‘G마켓’, ‘인터파크’ 등 기업형 종합 쇼핑몰이 인기를 얻고 있다.
 
또한 개인 쇼핑몰은 이제 온라인에서 오프라인으로 진출하는 경우도 빈번하게 이뤄지고 있으며  ‘스타일난다(www.stylenanda.com)’와 ‘바가지머리(www.bagazimuri)’ 등 인기 쇼핑몰은 하나의 기업으로 자사 쇼핑몰을 브랜드화시키며 성장하고 있는 추세이다.

‘스타일난다’는 난다에 소속된 쇼핑몰로 ‘난다걸’, ‘세미난다’ 등을 운영하고 있으며 의류 액세서리뿐만 아니라 코스메틱과 미용 렌즈까지 런칭해 사업의 다각화를 꾀하고 있다. 바리엔유의 ‘바가지머리’는 온라인에서 먼저 시작한 후 신사동 가로수길에 매장을 내고 멀지 않은 위치에 ‘바리에맑음’ 까페까지 운영하면서 오픈라인 진출에 적극적으로 나서고 있고 디자인 팬시류도 선보이는 등 라인 확장을 꾸준히 하고 있다.

이러한 가운데 최근 들어 스마트폰의 대중화 바람이 커다란 반향을 일으키며 커뮤니케이션의 툴을 바꾸는 계기를 제공했다. 이에 따라 온라인에서 소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션이 중요해지면서 온라인 유통을 ‘남의 일’로 여겨왔던 패션 업체들도 패션 업체들도 온라인을 통한 새로운 출구 모색에 적극적으로 나서고 있다.

그 동안 대부분의 패션 업체들은 자사 홈페이지와 연계시킨 자사 쇼핑몰 또는 대기업, 백화점 쇼핑몰에 브랜드를 입점시킨 형태로 진행해왔다. 과거 전개 방식에 의하면 온라인 유통에서는 주로 신상품보다는 이월 상품, 기획 상품 등의 구성으로 오프라인보다 싼 가격에 살 수 있는 장점으로 인기를 모았다. 그러나 이 같은 유통 경로는 매출에는 긍정적인 영향을 주지만 기존 오프라인 고객 감소와 함께 브랜드 이미지 실추 등의 결과를 가져와 온라인 쇼핑몰 판매를 꺼려하는 브랜드도 생겨나고 있다.

이에 스마트 시대에는 일편단률적이고 판매를 위한 일방적인 형태에서 벗어나 보다 현명하고 진화된 온라인 유통 전개를 위해 패션업체들이 발벗고 나섰다.

대기업, 패션전문기업 온라인 열풍에 합류

제일모직(대표 황백)의 ‘일모스트릿(www.ilmostreet.com)’은 국내 패션 독립 디자이너 브랜드와 해외 수입 브랜드, 아트 앤 컬쳐, 뷰티 등의 풍부한 컨텐츠로 차별화된 온라인 패션 편집몰을 선보이고 있다. ‘일모스트릿’을 통해 독립 디자이너들에게 탄탄한 유통망과 마케팅 전략방법 등의 지원으로 실력 있는 디자이너들을 발굴해 신규 브랜드로 나아갈 수 있는 테스트 마켓으로 각광받고 있다.

LG패션(대표 구본걸)은 LG패션몰(www.lgfashionshop.com)을 통해 「닥스」 「헤지스」 「라푸마」 「TNGT」 등 자사브랜드 포함 110여개의 브랜드를 소개하고 있다.

또한 각 상품 카테고리에는 신상품이 주를 이루지만 아웃렛 코너를 따로 마련해 합리적인 가격에 소비를 원하는 고객들까지 만족시켜주고 있다. LG패션몰은 다양한 브랜드와 상품에 LG패션이라는 기업의 신뢰도가 합쳐져 높은 매출을 이어가고 있다는 평이다.  

패션전문기업으로는 보끄레머천다이징과 신원, 연승어패럴 등이 온라인 유통으로의 확대를 이끌고 있다. 보끄레머천다이징는 온라인 마켓을 위해 지난해 S/S에 런칭한 직수입 셀렉트숍 ‘라빠레뜨’가 성공을 거두면서 새로운 롤모델을 제시하고 있다. 이에 올해는 오프라인까지 진출해 온?오프라인 유통에서 좋은 성과를 얻고 있다.

‘라빠레뜨’ 성공에 탄력 받은 보끄레머천다이징은 오는 10월 남성 잡화 편집숍을 오픈할 예정이다. 블루오션으로 꼽히고 있는 남성 잡화를 온라인에서 어떤 식으로 풀어갈지 성공 여부에 대해 관심을 집중시키고 있다. 

신원(대표 박성철)은 지난 9월 6일 패션 전문 온라인 쇼핑몰인 ‘스타일 아이디’를 오픈하고 온라인 유통에 첫발을 내딛었다. ‘스타일 아이디’는 신원의 전 브랜드와 국내 패션 제품들을 한 곳에서 만나볼 수 있는 쇼핑만을 위한 온라인 쇼핑몰이 아닌 증강 현실을 접목한 체험형 쇼핑몰로 이슈를 모으고 있다.

연승어패럴(대표 변승형)은 「클라이드앤」 「탑걸」 「GGPX」 3개의 자사 브랜드의 통합 쇼핑몰 사이트인 ‘탑포유’를 리뉴얼하고 온라인 마켓 확대에 나서고 있다. 업그레이드된 ‘탑포유’는 온라인 쇼핑 섹션을 강화해 풍부한 컨텐츠를 제공하고 오프라인 보다 더 빨리 신상품을 소개함으로써 좋은 반응을 얻고 있다.

플래그십스토어와 편집숍으로 브랜드 가치 판매한다

가두상권은 글로벌 SPA 브랜드의 등장과 함께 토털 코디네이션 개념이 강조되면서 다양한 아이템과의 원스톱 쇼핑이 가능한 공간이 선호됨에 따라 대형화, 전문화된 플래그십스토어와 편집숍으로 새로운 유통 판로를 개척해나가고 있다.

과거 매장은 고객에게 상품을 파는 공간의 기능으로 사용됐던 반면 최근에는 상품뿐만 아니라 가치를 파는 공간에 브랜드 아이덴터티가 압축된 브랜드를 대표하는 얼굴로 표현되고 있다.

LG패션은 ‘라움(RAUM)’ 플래그십스토어에 자사가 전개하는 수입브랜드 「바네사브루노」 「오로비앙코」 「이자벨마랑」 「헌터」를 전개하고 있다. 멀티숍이기도 한 ‘라움’은 압구정 플래그십스토어 외에 신세계백화점 본점에 매장을 오픈하고 전개중이다. 수입 여성 의류와 액세서리 브랜드가 복합 구성된 매장에 대해 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.       

또한 LG패션은 현대백화점 본점에 정통 유러피안 남성 프리미엄 편집숍 ‘리비에라 바이 마에스트로’를 런칭하고 인기몰이에 나서고 있다. ‘리비에라 바이 마에스트로’는 30~40대 전문직 종사자 등 고소득층을 타겟으로 「루비암」 「헤르노」 「볼리올리」 「브로이어」 「구뜨리지」 등 이태리와 프랑스 고급 브랜드의 정통 클래식 캐주얼을 선보이고 있다.

제일모직 또한 현대백화점 압구정점에 뉴욕 컨템포러리 브랜드 멀티숍인 ‘블리커’를 오픈하고 뉴요커의 감성을 전하고 있다. ‘블리커’는 「빈스」 「밴드 오브 아웃사이더」 등 뉴욕 오리진의 브랜드를 모아 20대에서부터 40대 고객들까지 다양한 연령층을 공략하고 있다.

아이올리(대표 최윤준)의 「매긴나잇브리지」는 일부 매장에 기존 브랜드 상품과 함께 전체 물량의 30% 이상을 「JKC」 「폴앤조 시스터즈」 「프렌치커넥션」 등 수입 브랜드로 구성된 ‘매긴 셀렉트’ 라인을 전개하고 있다. 「매긴나잇브리지」 는 ‘매긴 셀렉트’ 라인을 통해 패션 브랜드의 멀티숍 매장으로의 전환의 대표주자로 좋은 평가를 받고 있다.       

이와 같이 올 하반기에는 백화점과 패션 업체들이 연계한 멀티숍 오픈이 눈에 띄게 나타나고 있다. 또한 ‘라비앳’과 ‘브릿지 11’, ‘슈컬렉션’ 등 같은 복종이나 감성끼리 묶어서 선보이는 백화점 내 자체 편집숍도 활성화를 띄고 있어 앞으로도 꾸준히 이어질 전망이다.

이 밖에도 「TNGT(W)」「빈폴」등과 같은 대기업 브랜드들은 플래그십스토어 위주의 매장을 전개하고 있으며 특히 제일모직은 「토리버치」 「꼼데가르송」 등 해외 사업부로 유통망을 확대해 대형 플래그십스토어 오픈에 적극 나서고 있다.

신 유통 채널 생존전략 … 풍부한 컨텐츠와 차별화

기존 패션 유통 사업에 한계에 부딪히면서 각 업체들은 새롭고 성장 가능성 있는 또 다른 유통 채널에 관심을 집중시키고 있다. 

특히 스마트 시대의 스마트 유통 사업으로 온라인 유통이 가장 급부상하면서 이를 준비하기 위해 패션 업체는 분주한 모습이다.

이와 같이 신 유통 개발을 통해 더 큰 시장 확대로 가기 위한 과도기적 상황에서 ‘누가 먼저 빨리 이 사업에 뛰어드느냐’가 아닌 ‘풍부한 컨텐츠와 차별화 전략, 체계화된 데이터베이스’가 성공의 열쇠라는 점을 간과해서는 안된다.   

또한 플래그십스토어와 멀티숍 전개도 마찬가지이다. 현재 대기업이나 규모가 큰 패션전문기업이 이런 채널을 주도하고 있는데 이는 중소 패션전문기업이 진행하기에는 그만큼 어려움과 제약이 따르는 것이 사실이다.

하지만 중소 패션전문기업도 타겟층과 상권에 맞는 차별화된 전략과 다양하고 유니크한 컨텐츠를 더한 새로운 유통 채널을 고객과의 소통의 장으로 이용한다면 성공 가능성은 충분하다고 판단된다. <박경아>