백화점 입점 중소업체는 판매수수료와 인권비, 인테리어비, 판매촉진 비용등으로 부담이 가중되고 있는 것으로 나타났다. 공정거래위원회가 백화점에 납품하는 중소업체를 대상으로 실태조사를 한 결과 이들 중소납품업체들은 백화점 입점 판매수수료로 평균 31.8%를 부담하는 것으로 나타났다.

또 납품업체는 백화점에 납품할 때 발생하는 판매수수료 외에도 판촉사원 인건비, 인테리어비, 판매촉진비용 등을 따로 추가 부담하고 있었다. 이번 조사는 롯데?현대?신세계 등 상위 3사 백화점에 납품하는 중소업체 73개사를 대상으로 실시됐다.

국내 중소납품업체의 거래형태는 거의 대부분 ‘특정 매입’이었으며, 계약기간은 해외명품이 3~5년인 반면 국내업체는 주로 1년 단기로 나타났다. 특정매입이란 유통업체가 반품 조건부로 납품업체로부터 상품을 외상으로 매입해 판매하는 백화점의 주 거래형태다. 백화점은 상품을 형식적으로만 매입해 자기의 이름으로 계산하면서 상품 판매대금의 일정률을 판매수수료로 챙겨간다.

중소납품업체의 판매수수료율은 대부분 30% 이상이었고, 셔츠?넥타이가 37%, 유아동의류가 36.7%, 남성정장이 34%, 여성정장이 33.8% 순으로 나타났다. 세부 품목별 최고 수수료율은 대부분 35% 이상이었고, 잡화 40%, 셔츠?넥타이, 생활용품 및 가구 인테리어 등이 38%로 높은 수준을 유지했다.

납품업체가 1개 백화점에 대해 추가적으로 부담하는 비용으로는 판촉사원 인건비가 평균 4억1천만원, 인테리어비로는 1억2천만원인 것으로 조사됐다. 그리고 납품업체 대부분은 가장 부담스러운 추가비용으로 판촉사원인건비를 지적했다.

그 이유는 대부분 납품업체는 계약상 휴일 기준으로 책정된 3~5인의 판촉사원을 백화점 각 지점에 의무적으로 파견해야하는데, 고객이 적은 평일에도 이와 똑같은 기준으로 판촉사원을 파견해야하기 때문이다. 만약 납품업체가 계약상 판촉사원의 수를 유지하지 않을 경우에는 계약해지 사유가 된다.

인테리어 비용도 1개 백화점에 대해 업체 당 연간 최소 5백만원에서 최고 8억원으로 다양하게 나타났으며, 평균 1억2천만원으로 조사됐다. 특히 주방용품의 경우 인테리어 비용을 가장 많이 부담했을 때는 입점백화점 연간 매출액의 29.5%인 것으로 드러났다. 인테리어 비용은 평당 200~500만원 수준이며, 납품업체가 부담할 필요가 없는 바닥공사, 천정조명 등 기초공사 비용까지 부담한 사례도 있었다.

뿐만 아니라 납품업체들은 고객에게 사은품으로 증정할 콘서트 티켓, 자사 제품 등을 백화점에 제공해야하며, 일부 납품업체는 상품권 구매, 가매출 요청 등도 따라야 한다고 조사됐다. 가매출은 백화점이 상품거래 없이 장부상으로만 매출을 일으키는 것으로 그 매출에 따른 수수료의 일정 부분을 백화점이 취득하는 방식이다.

중소납품업체들은 백화점에 대한 수수료 이외에 판촉사원 인건비, 인테리어비, 판촉비 등의 추가부담을 애로사항이라고 호소했다.

이는 결국 중소업체들이 수수료 및 추가부담 상승으로 인해 이익이 감소하게되고, 이익감소는 상품개발 위축, 판매부진, 또 수수료 및 추가부담 상승의 악순환 구조에서 벗어나기 어렵다는 것을 보여준다. 백화점의 평균 판매수수료가 1999년부터 2003년까지 5년에 걸쳐 2.7% 인상됨에 따라 중소납품업체의 이익도 함께 4.5% 감소했다는 분석이 이를 뒷받침한다.

이에 대해 공정거래위원회는 현재 국회에서 제정 중인 ‘대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률’이 신속히 마무리 되도록 노력할 계획이며, 법위반 혐의에 대해서는 추가 조사 등을 통해 시정조치도 병행할 예정이다. <송혜란>