AK 플라자 구로 본점 5층 골프 매장은 주요 고객의 대 다수가 인근 지역과 일부 목동에서의 유입임을 감안해, 지역 고객의 니즈를 만족시키는 마케팅 전략 수립에 총력을 기울이고 있다.

구로 본점 5층 골프 매장은 지역 고객의 소비 수준을 고려한 MD를 통해 합리적인 가격, 최고의 품질, 패셔너블한 디자인의 제품을 선보이는 것을 목표로 한다. 특히 역량 있는 브랜드 개발과 발굴을 통해 장기적인 성장을 도모하는데 우선 순위를 두고 있다.

이에 따라 5층 골프 매장은 지역 고객의 니즈를 분석해 수입 브랜드 전개보다는 라이선스 브랜드와 내셔널 브랜드를 집중 육성한다는 방침을 세우고 있다. 골프 웨어는 전통적으로 직수입·라이선스 브랜드가 강세인 대표 복종으로 내셔널 브랜드의 비중은 미미한 편이다. 하지만 AK 플라자 구로 본점 5층 골프매장은 지역 고객의 소비 성향을 분석해 역량 있는 내셔널 브랜드를 선보여 효율성을 높이고 있다.

대표적인 내셔널 브랜드인 「슈페리어」는 ‘SGF67’라인을 새롭게 선보이며 20~30대의 젊은 소비자를 유혹하고 있다. 세련되고 화사해진 슬림핏 제품은 중 장년층의 기존 고객에게도 인기이다.

「헤지스 골프」는 젊은 골퍼들에게 트러디셔널 골프를 어필시켰다는 평가를 받고 있다.
우수한 품질과 디자인을 갖춘 중저가 내셔널 브랜드의 입점도 눈길을 끈다. 「매건」은 원단업체의장점을 내세워 소재의 차별화를 둔 골프웨어를 선보여 주목을 받고 있다.

매출 상위 브랜드는 「휠라 골프」 「르꼬끄 골프」이다. 「휠라 골프」는 이번 S/S 상품에 한층 젊어진 감각의 캐주얼 성이 강한 제품을 선보여 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 「르꼬끄 골프」는 월드컵을 겨냥한 ‘국기 티셔츠’를 선보여 눈길을 끌고 있다.

인기 아이템은 오렌지, 옐로우, 그린 등 화사한 컬러의 바람막이와 티셔츠이다. 또한 이들 아이템에 다채로운 무늬를 활용해 소비자를 유혹하고 있다. 물방울, 줄무늬, 좌우 또는 상하 비대칭 등 변형된 패턴의 선호가 높다. 스윙동작을 고려해 제작된 셔츠는 소비자들 사이에서 입소문을 타고 꾸준히 판매증가를 보이고 있다. 「엘로도」의 ‘스윙셔츠’도 대표 인기 아이템이다.

이외에도 PGA제도를 실시해 고객만족을 도모하고 있다. 미국프로골프연맹의 약자로 익숙한 이 단어는 각각 약속(Promise), 보증(Guarantee), 수렴(Accept)의 뜻을 가진다. 사진 연락 없이 고객과의 약속 불이행 시 상품권 3만원을 보상하는 등 다양한 혜택과 서비스를 제공하고 있다.

한편 AK플라자 창립 56주년을 기념해 5월 28일부터 6월 6일까지 예정되어 있는 ‘창립축하상품전’에 「슈페리어」 「휠라골프」 「울시」 등의 브랜드가 참여한 ‘골프웨어 특별전’을 준비하고 있다. 대규모 할인 행사를 통해 ‘라운딩의 계절’을 맞은 요즈음 고객들이 부담없이 쇼핑을 즐길 수 있는 기회를 제공할 예정이다.

골프매장을 담당하고 있는 강진희 FM은 “라이선스 브랜드와 내셔널 브랜드가 다수를 차지하고 있는 AK 플라자 구로 본점 5층 골프매장은 브랜드간의 매출 격차가 크지 않다”며, “창립축하상품전과 같은 행사와 사내 MD연구 동아리 등의 활동을 통한 지역고객의 매출 성향 분석으로 한발 더 다가간 친숙한 모습을 선보이겠다”고 밝혔다.〈정혜원〉